Карту пунктов приема вторичного сырья можно посмотреть по ссылке
Карту пунктов приема опасных отходов можно посмотреть по ссылке
Куда обратиться жителями, чтобы получить консультацию по вопросам начислений за вывоз твердых коммунальных отходов?
В АО "ПРО ТКО" действует горячая линия 8 (342) 236-90-55.
Обращения и заявки можно высылать на эл. почту: info@te-perm.ru
Прием граждан и юридических лиц: Понедельник - Четверг: 8:30 - 17:30. Пятница - не приемный день.
На сайте https://tkopro.ru можно записаться на приём, оформить заявку на договор, пожаловаться на доставку квитанций или сообщить о незаконной свалке.
Как можно заключить договор с региональным оператором? Обязательно ли ехать в офис?
Для того, чтобы заключить договор с региональным оператором по вывозу ТКО необязательно ехать в офис (г. Пермь, ул. Чкалова, 9Д). Оформить договор можно дистанционно. На сайте АО "ПРО ТКО" в разделе "Заявка на договор" необходимо заполнить и направить форму заявки на договор.
Все ли ИП и ООО обязаны заключать договор и оплачивать услугу по вывозу ТКО?
Согласно Федеральному закону №89-ФЗ (ст. 24.7) договор на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами обязаны заключить все юр.лица, в том числе ИП и ООО.
В какой срок необходимо заключить договор?
Договор на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами должен быть заключен с 1 января 2019 года
Какие документы необходимы для заключения договора?
Для заключения договора необходимо:
реквизиты, название, фактический адрес (адрес прописки), ИНН, КПП;
документы, подтверждающие полномочия генерального директора или другого уполномоченного лица;
фактический адрес и банковские реквизиты;
название и адрес объектов недвижимого имущества;
данные о виде деятельности, составе и объеме образующихся за один год ТКО.
Какой норматив установлен для "Домовладений"?
Нормативы накопления отходов установлены Приказом Министерства жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Пермского края от 25.10.2024 № 24-04-01-04-309, и составляет 219,4 кг/год для категории потребителей в жилых помещениях многоквартирных домов и 257,43 кг/год для жилых домов.
Как рассчитать плату за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами?
Расчет платы за ТКО: норматив/12*тариф/1000*расчетную единицу (например, количество проживающих) Тариф на вывоз твердых коммунальных отходов утвержден Постановлением Министерства тарифного регулирования и энергетики Пермского края от 20.12.2024 № 29-о «О предельном едином тарифе регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами акционерного общества «Пермский региональный оператор ТКО» на территории Пермского края» на период с 01.01.2025 по 31.12.2025 установлен предельный единый тариф по обращению с ТКО. Нормативы накопления твердых коммунальных отходов установлены Приказом Министерства жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Пермского края от 25.10.2024 № 24-04-01-04-309.
Рассчитать сумму оплаты возможно на сайте АО "ПРО ТКО" в разделе "Калькулятор"
Что делать, если в квитанции указано некорректное количество проживающих?
Для того, чтобы скорректировать данные о количестве проживающих, необходимо обратиться к региональному оператору по обращению с ТКО АО "ПРО ТКО" , либо в отделение "КРЦ-Прикамье" или в ближайший офис краевого многофункционального центра (МФЦ) в вашем населенном пункте.
Куда направить заявление о корректировке данных?
Пермский краевой многофункциональный центр
Можно лично подать заявление в ближайшем отделении МФЦ. Адрес и время работы отделения в вашем населенном пункте можно уточнить на официальном сайте МФЦ http://mfc-perm.ru/
Подать заявление в "КРЦ-Прикамье" возможно несколькими способами:
• лично в ближайшем отделении "КРЦ-Прикамье". Адрес и время работы нужного отделения можно уточнить на сайте https://krc-prikam.ru
• по электронной почте tko-info@krc-prikam.ru
• на сайте https://krc-prikam.ru
АО "ПРО ТКО"
Можно подать заявление несколькими способами:
• почтой по адресу г. Пермь, 614064 ул. Чкалова, 9 д;
• по электронной почте info@te-perm.ru
• лично в отделение мобильных специалистов "ПРО ТКО" в вашем городе
адрес и время работы нужного отделения можно уточнить на сайте https://tkopro.ru
Какие документы нужно приложить к заявлению?
Заявление может быть написано в свободной форме. К заявлению необходимо приложить следующие документы:
• Копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
• Копии документов, подтверждающих право собственности на объект недвижимости; либо договор купли-продажи, либо договор аренды квартиры;
• Сведения о количестве проживающих (справка от УК, ТСЖ / иные документы).
Если заявление направляет не собственник квартиры, то в дополнение необходимы документы, подтверждающие право действовать от имени собственника:
• копия доверенности (в случае осуществления действий от имени собственника помещения);
• копия свидетельства о рождении либо копия разворота паспорта стр. 16, 17 (при осуществлении действий родителем от имени несовершеннолетнего собственника помещения);
• копия документа, подтверждающего полномочия опекуна, попечителя собственника помещения (при осуществлении действий от имени несовершеннолетнего собственника помещения или от собственника, признанного ограниченно дееспособным или недееспособным.
Как платить за вывоз мусора, если в квартире никто не проживает?
При отсутствии постоянно или временно проживающих в жилом помещении, объем коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами рассчитывается с учетом количества собственников помещения. (п. 148 (36) Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354).